bonjour chapeau
je viens de voir ce sujet posté en juillet
avez vous trouvé depuis une solution ou faut il réinstaller vista

depuis cette apres midi j ai ma boite d envoie qui est bloqué par un mail et je n arrive pas a le supprimer ,ni a le déplacer et il empeche tout envoie de mails
en essayant de le supprimer j ai un message qui me dit une erreur inconnue s est produite
en dessous il y a une ligne en bleu (obtenir de l aide des communautés) en cliquant dessus j ai une page de Microsoft en anglais qui s ouvre
et moi rien comprendre
pouvez vous m aider
avec mes sincères salutations
henriflore

Bonjour henriflore ,
Il y a une mise à jour Windows Vista qui règle ce problème . L' as tu déjà mise en place ? Je ne me souviens plus du N° mais tu la trouveras sur un post précédent sur ce Forum .

Bonjour Kronos

j ai trouvé la mise a jour
le correctif pour web mail sous vista 32 bits et la mise a jour KB 941090
après téléchargement le mail bloqué a pu etre suprimé et ca fonctionne de nouveau
ouffff
encore un cuic a vista de réglé
il me reste encore a trouver la solution de la non création automatique des points de restaurations
avec mes remerciements
sincères salutations
henriflore

Re ,
Pour la question des points de restauration , je voudrais savoir si tu es en Vista seul ou en dual boot XP / Vista ?

bonsoir kronos

pc acheté en avril 07 avec uniquement vista préinstallé
bonne soiré
salutations
henriflore

Alors désolé pas d' explication pour ton problème!

bonsoir henriflore
désolé pour ton problème, mais j'ai essayé de me pencher un peu plus sur la question

c'est un long discours,............... mais on ne sait jamais

Un peu de lecture:

Points de restauration présents mais inutilisables
Ce phénomène peut se produire après vérification et remplacement des fichiers système protégés par la commande SFC.
Il n'est pas possible d'utiliser les anciens points de restauration, ce qui est logique car ils restaureraient les fichiers système corrompus ou supprimeraient les fichiers système réinstallés!
La seule solution est de supprimer ces points en désactivant la surveillance du système et d'en recréer un nouveau en réactivant la surveillance.

Tous les points de restauration disparaissent systématiquement sauf le dernier
A. Présence d'un virus
Ce phénomène se manifeste essentiellement sur les ordinateurs ayant Kaspersky Anti-virus, mais pourrait se produire avec d'autres AV.
Cela provient du fait que KAV étend la surveillance aux dossiers System Volume Informations qui contiennent les points de restauration. Si des fichiers infectés (parasites ou virus) sont contenus dans un point de restauration, KAV5 bloque l'accès à la restauration de ces points. C'est assez logique puisque cela évite de réinfecter l'ordinateur par une restauration.
La solution consiste à mettre les fichiers System Volume Information de chaque lecteur dans la liste des exclusions. Dans ce cas, il faut rester conscient du fait qu'une restauration pourrait réinfecter la machine.
Conseil en cas de virus ayant infecté le système: Après désinfection par l'AV, supprimer sans remord tous les points de restauration en désactivant puis réactivant la surveillance des lecteurs. Un nouveau point exempt de visiteurs non désirés sera créé.
B. Autorisations insuffisantes sur le dossier System Volume Information
S'assurer que l'utilisateur Système dispose de tous les droits (Voir plus bas Onglet absent)

Points de restauration automatiques non créés
Plusieurs raisons peuvent expliquer l'absence de création automatique, toutes les 24 heures environ ou après redémarrage de l'ordinateur en cas d'arrêt (si le dernier point a été créé il y a plus de 24 heures), alors que les points sont correctement créés lors de changements dans le système (installation/désinstallation de programmes ou des mises à jour respectivement de pilotes):

La désactivation du planificateur de tâches. La création automatique des points de restauration ne peut se faire que si le planificateur de tâches est actif. Certains logiciels tels que XP-AntiSpy par exemple ont une fonction de désactivation du planificateur de tâches activée par défaut ou par l'utilisateur. Il faut donc vérifier
Dans la console des Services, que l'élément Planificateur de tâches est démarré et que le type de démarrage est sur Automatique.
Dans le module Tâches planifiées du panneau de configuration que les options Suspendre le planificateur de tâches ou Cesser d'utiliser le planificateur de tâches ne sont pas cochées.

Pour les ordinateurs restant allumés en permanence, la création de points de restauration ne peut se faire que si le système reste non utilisé pendant quelques minutes au moins et elle ne doit pas être interrompu par un processus. Si l'ordinateur n'est jamais au "repos", les points de restauration ne peuvent pas être créés. Il faut donc s'assurer qu'à un moment ou à un autre l'ordinateur bénéficiera d'une période de pause sans aucune application en cours d'exécution. Par exemple, s'assurer que les vérifications du système par l'l'anti-virus ne sont pas trop rapprochées les unes des autres car cela pourrait empêcher la création de points

L'ordinateur est en utilisation constante puis arrêté ou mis en veille prolongé puis redémarré et immédiatement en utilisation. Octroyer des "pauses" à l'ordinateur en laissant le système au repos, sans programme en cours d'exécution afin qu'il puisse créer le point de restauration.

Disparition des points de restauration
La disparition des points de restauration, l'absence de calendrier des points ou l'impossibilité d'accéder à l'utilitaire de restauration peuvent avoir plusieurs causes, et donc plusieurs solutions, à savoir:
Un lecteur/partition, surveillée ou non par la restauration du système, dispose d'un espace libre inférieur à 200 mo. La solution consiste à faire de la place sur la partition concernée.

Un contrôleur de disque Highpoint: peut engendrer ce problème. Télécharger une mise à jour récente ou supprimer le fichier hptpro.sys
Si l'association de fichiers *.htc a disparu du Registre, il faut la recréer. Télécharger le fichier association_htc.reg ou appliquer la procédure décrite dans la fiche technique Microsoft N°313853
S'assurer que les autorisations sur le dossier System Volume Information sont correctement données:

Erreur d'exception
Un changement de disque dur et le transfert des partitions à partir de l'ancien disque empêche l'exécution de l'utilitaire de restauration. Cela peut même occasionner une erreur d'exception. Le coupable est le fichier drivetable.txt situé dans le dossier System Volume Information\_restore{chaîne hexadécimale}. Ce fichier contient la structure des disques durs et devient obsolète si l'un des disques a été changé.
Résolutions: choisir l'une des méthodes suivantes
Détruire ce fichier puis tenter la création d'un point de restauration. Le système signale qu'il est impossible de créer ce point de restauration et demande un redémarrage.
Lors du redémarrage, un nouveau fichier drivetable.txt est automatiquement créé avec la structure correcte.
Désactiver la restauration du système avant le transfert de disque dur et la réactiver après transfert.

Impossible d'exécuter l'utilitaire
Travailler dans une session d'utilisateur avec droits d'administration. La restauration n'est pas disponible dans les comptes limités.

S'assurer que le service est démarré:
Ouvrir la console par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir SERVICES.MSC.
Vérifier l'entrée Service de restauration système. Si le service est désactivé ou arrêté, double-cliquer sur l'entrée et définir le type de démarrage sur Automatique et cliquer sur le bouton Démarrer.

Un ou plusieurs lecteurs ne dispose plus des 200 mo minimum, que ces partitions soient ou non surveillées pour la restauration du système. Si l'espace libre de l'un des lecteurs est inférieur au minimum, faire un peu de ménage pour retrouver la possibilité de restaurer le système.

Un lecteur (ou plusieurs) contient des erreurs. Procéder à une vérification du lecteur en activant les deux options de correction d'erreurs. (voir sous la lettre V - Vérification des lecteurs - Scandisk a disparu - ).

Les disques dur sont associés à un contrôleur HighPoint avec une version 2.31 du pilote. Télécharger une mise à jour récente ou supprimer le fichier hptpro.sys .
Des fichiers systèmes sont peut-être corrompus: Lancer un sfc /scannow par Démarrer/Exécuter. Les fichiers corrompus ou absents seront remplacés par les originaux.
Attention: Si SFC remplace des fichiers, les points de restauration deviennent inutilisables.

Le planificateur de tâches est désactivé. La restauration du système en a besoin (création automatique de points de restauration). Le réactiver/démarrer dans la console des Services (Démarrer/Exécuter.. saisir services.msc).

En désespoir de cause...

tester les pistes suivantes:
Vérifier dans l'observateur d'événements (EVENTVWR par Démarrer/Exécuter...) si des erreurs relatives au Service de restauration système sont signalées. Les infos détaillées peuvent fournir une piste pour résoudre le problème.

Effectuer la restauration du système en Mode sans échec (F8 au démarrage de l'ordinateur). Si cela fonctionne, il est possible qu'une tâche s'exécutant en arrière plan du mode Normal empêche l'exécution de la restauration.

Essayer de désactiver puis de réactiver la Restauration du système: Panneau de configuration - module Système (ou Windows + Pause) - onglet Restauration du système.
Effectuer une réparation de Windows.

et pour finir
sur ton C:/

tu as combien alloué et combien de libre

ceci peut-être important

je te souhaite bon courage

bonjour chapeu

merci pour ta recherche

effectivement il y a beaucoup de points a revoir
si apres cela ca ne va pas je ferait une manuel de temps en temps

mon antivirus est bitdefender et

mon disque dur a une capacité de 120 GO
et il y a 100 GO de libre

encore merci

sincères salutations
henriflore